Sevkli Rapor Ne Demek?
Hadi bakalım, biraz ciddi bir konuya giriş yapalım… Sevkli rapor ne demek, diye soruyorsanız, yalnız değilsiniz. Çünkü bu kavram ilk kez karşıma çıktığında, ben de neredeyse “Sevkiyat raporu mu? Yoksa sevk edilmek mi?” diye kafa patlattım. Neyse ki, konuya biraz daha hakim oldum ve şimdi başkalarını aydınlatmak görevim oldu. Hem de mizahi bir dille, çünkü bu işin içine biraz eğlence katmazsak, olaya girmenin anlamı yok!
İzmir’deki kahvemi alıp, derin derin düşünerek bu yazıyı yazarken bir yandan da aklımda dönüp duran şey şu: Bu sevkli rapor aslında ne? Yani, evet, çok ciddi ve resmi bir şey olabilir ama beni zorlamadan anlatmanın yollarını bulmam gerek. O yüzden, gündelik hayatta böyle bir şeyi nasıl algılayabileceğinizi anlatmaya çalışacağım.
Sevkli Rapor: Tıbbi Mi, Yönetimsel Mi?
Hadi bir de şöyle diyelim: Sevkli rapor, tıpkı kahvaltıya geç kalıp “Başka bir şey yemem lazım, şimdi ne yiyeceğim?” diye kara kara düşündüğünüz o an gibi bir şey. Hem tıbbi hem de yönetimsel anlamda karşınıza çıkabiliyor. Ama temelde hepsinin ortak noktası bir “yönlendirme” durumu olması.
Tıbbi açıdan baktığımızda, bir hastayı başka bir doktora yönlendirmek ve o yönlendirmeyle ilgili bir rapor hazırlamak, işte buna sevkli rapor deniyor. Hani bazen sağlık sigortası işlerken de “Sevkli hastanız var mı?” diye sorarlar ya, işte o zaman iç sesimiz şöyle diyor: “Aaa, ben de mi sevkliyim şimdi? Ben de mi birine yönlendirildim?” Bunu düşünecek kadar yorgunum, kabul ediyorum.
Bir de yönetimsel açıdan baktığımızda, mesela şirketlerdeki bir çalışan, belirli bir durumla ilgili yöneticisinden ya da ilgili birimden “sevkli rapor” alabilir. Yani bir nevi, “Hadi senin işini yapacak birini bulalım” modunda bir belge. Ama öyle çok da korkulacak bir şey değil aslında. Bürokratik işlemleri hızlandırmaya yarayan, işlerin daha sistemli yürümesini sağlayan bir araç diyebiliriz.
Sevkli Raporla İlk Tanışmam
Geçenlerde bir arkadaşım hastalandı ve ben de sabah işe giderken ona bir “geçici rapor” almaya gittim. Tam hastane kapısında içimde bir ses: “Yahu, şimdi ne yapacağım? Sevkli rapor mu? Ne demek bu, ben de mi yönlendiriliyorum?” Şimdi burada önemli bir nokta var: Sevkli rapor alınması gereken bir hastalık türü varsa, buna “sevkli rapor” deniyor. Mesela bir uzmandan alınan rapor, sizi başka bir hastaneye yönlendirebilir. O yüzden, bu kadar karmaşık bir kelime neden bu kadar basit bir anlam taşıyor, anlamadım.
Hastane görevlisiyle, yani bir nevi “sağlık dünyasının bürokratik yetkilisi”yle kısa bir diyalog geçirdim:
Ben: “Merhaba, sevkli rapor almak istiyorum.”
Görevli: “Tabii, önce nereye sevk edileceksiniz?”
Ben (kendi kendime): “Vallahi ben de bilmiyorum, galiba kendimi biraz kaybettim…”
Görevli: “Lütfen odama gelin, ben size yönlendirme yaparım.”
Evet, her şeyin aslında basit olduğunu anlamak bazen zaman alıyor. Sevkli rapor bir yönlendirme raporuymuş, işin özü bu kadar basit. Ama o an hastanenin soğuk koridorlarında kaybolmuşken, sanki hayatımda hiç bu kadar karmaşık bir şey yaşamadım gibi hissettim. Sağlık sektörü, orada “seyahat etmeye” karar vermek gibi bir şey!
Sevkli Raporun Bürokratik Havası
Tabii, sevkli rapor sadece hastalıkla da ilgili değil. Bürokrasi dünyasında da kendine bir yer edinmiş durumda. Mesela, işyerinizde bir proje gecikti ve patronunuzdan bir yazılı açıklama almak istiyorsunuz. İşte burada da devreye sevkli rapor girebilir. “Hadi bakalım, işlerinizi düzene sokmak için bir yönlendirme yapalım” diyen bir belge oluyor. Bir nevi patron, “Arkadaşlar, işinizi birilerinin kontrol etmesini istiyorum” diye yazılı olarak başvuruyor. Bu sefer, sizin işlerinizi kimin yapacağını daha net görebilirsiniz.
Bir arkadaşımın başına gelmişti. Projesi gecikmişti ve yönetim ona sevkli rapor göndermişti. Ama rapor o kadar karışıktı ki, arkadaşım “Yönlendirme mi, iş emri mi, bana bir açıklama lazım” diye saatlerce düşündü. Ama sonunda şunu fark etti: Bu kadar karışıklık da aslında işe yarıyor. Çünkü sevkli rapor sayesinde, işler daha düzenli ilerliyor. Bürokratik dünyada, sevkli rapor olmasa her şey daha kaotik olurdu. Evet, belki biraz karmaşık ama işlevsel de bir şey!
Sonuç Olarak: Sevkli Rapor, Hem Basit Hem Karmaşık
İzmir’deki sokakta her gün gördüğümüz o küçük bürokratik sahneler, aslında iş dünyasında, hastanede veya okulda nasıl daha sistemli hareket etmemiz gerektiğini gösteriyor. Sevkli rapor, tıpkı hayatın diğer karmaşık belgeleri gibi, başlangıçta tuhaf gelebilir, ama sonunda işlerin daha düzenli gitmesini sağlar. Sonuç olarak, evet, sevkli rapor ne demek sorusunun cevabı: bir yönlendirme aracı. Ama içindeki o bürokratik hava, işlerin doğru bir şekilde yürümesine yardımcı olur. Şimdi bir dahaki sefere “sevkli rapor nedir?” sorusunu duyduğumda, “Evet, sevkliyim” diyerek konuyu kapatırım, sıkıntı yok!